河北众诚假日酒店怎么样

这次来石家庄室内滑雪场滑雪，定了这个酒店，本来刚入住的时候感觉还不错，房间还可以，餐饮价格也很低。但是酒店服务员的服务真的太差了。我们住的第二天晚上回来，被保安拦下说不让停车进院了，我问为什么，说第二天早上要给车位划线，我们说自己有很多雪具大包小包的，车进不去，走着拎过去很不方便，而且第二天一早车就会开走不影响划线，然后问保安而且院里那么多车停着，难道都要一个个给车主打电话通知挪车？保安说是，每个车主都会通知挪车！当时已经晚上10点多了，我真不信这大半夜的保安会通知车主挪车。但依旧不让我们进去，这时候来了个所谓的保安经理，说可以帮忙把行李拿进去，我们说那也行，于是他开着高尔夫电瓶车帮我们拉行李，途中还把我们滑雪板的板包从车上摔下来了。后来检查板包有破损，滑雪板也有磕碰痕迹。保安经理问那需要赔偿多少钱，可我们这毕竟不是新的，我觉得硬要人家赔钱好像讹人似的，于是说算了就这样吧！接下来，我发现还少个物品，是个袋子，让工作人员从电瓶车上找找给我，结果迟迟等不来，我们到酒店的时间是10点半多，他们最终送过来的时间是将近12点！在此期间我们给前台打了不下三四个电话催赶紧帮我们把袋子送过来，我不明白为什么要一个多小时才送？每次前台的回复都是不知道什么时候能送过来，只能等着！就算高尔夫电瓶车去球场了，可开回来撑死了20分钟也回来了吧？需要一个多小时？最后等到12点中午送过来了！第二天我们很早起去滑雪，看停车场的车依旧停的满满当当的，也就是说，根本就没有车主大半夜给他们挪车，那我想问问那个小保安，你这么骗我们难道不打脸么？你们这么做，图什么？如果说让我们痛痛快快的挺近来，接下来的事情都不会发生了，并且我们第二天一早就出门了，根本不影响你们！还有，退房的时候酒店前台也是摆着个不耐烦的臭脸！酒店服务员真是又轴又态度差！真不明白怎么想的

深夜11:30失眠 吐槽一下这家酒店 之所以睡不着就是因为这个酒店的床 轻轻翻个身 咣当一声 随便动一动 咣当一声 这是我住过最差的床 无法形容 详细说说这一天的经过1、自驾游半个多月了住了很多家四星五星的酒店 这个酒店是最小家子气的一个 首先我定了两个房 一个大床一个复式 上午接到电话 说复式没有了 给我升级一个公寓 可笑的是 公寓面积没有复式大 价格没有复式贵 这叫升级？前台的解释是app啥价格他们不知道 公寓跟复式都是一样钱 一样的价钱叫升级？头一次遇见这事 由于我不同意 最终改为一个套房 这里要说的是有些时候不是钱能衡量一件事 选择复式就是因为孩子喜欢上上下下的玩耍 最终孩子跟我们住的大床房 爷爷奶奶住的小套房 很扫兴2、入住时竟然还有押金400元 顿时一种小旅馆的既视感 哈哈 是怕我拿走电视还是床和沙发呢？更有意思的是 我们在这里吃了自助晚餐78元一位 需要另外交钱 押金不能用来消费 又是大开了我的眼界3、什么亲子乐园啊 瑜伽馆啊 通通都是摆设 写的不开门 4、恰逢吃完晚饭大雨，看酒店门口有雨伞，想拿一把回房间，服务人员问我你是押房卡还是押钱 我真是无法言语了 怪不得那么大的雨 没有人去用雨伞 原来如此 房卡给你我怎么回房间？400押金还不够一把雨伞？这叫服务？还是叫摆设？5、自助晚餐四个水果盘子，开始是蜜瓜香蕉西瓜橙子好几种水果，可吃完主食再去看除了香蕉还在剩下的都是西瓜 三大盘西瓜妥妥的 你是没橙子了？还是没蜜瓜了？要么我帮你买几个回来？酒店的管理者不知道你们能否看见我的评论，作为一个消费者，你们家的服务真的跟酒店的外表不匹配

酒店门前在修路，该死的导航不断的给我们导到根本不通的路上，给酒店前台打了三次电话问路才找到，才知道是一条路的一头通一头不通，就不能说明白些么，已经开始有点失望了。好不容易到了酒店办理入住，前台小姐连眼皮都不太一下，摆着一张难看的驴脸爱答不理的，我问她酒店有哪些餐厅可以吃饭，她有气无力的说让我给餐厅打电话，我一开始没明白为什么吃饭要给餐厅打电话接着问她是餐厅不开么，她就回了一句“只送餐”。我又问早餐在几楼，她又只回了句“送房间”。我都不明白一个这么大的酒店到底还有没有餐饮，我头一次碰到这种情况，要是有特殊情况不能跟客人讲明白么。这么差的前台还不给开了，一点都不配酒店的星级。房间到是挺大。送餐服务还不错，菜量比较大，味道也很好，送餐快。到了凌晨3点左右，楼道里开始传来滴滴的响声，每20秒左右一次，一直持续着，吵的我没法睡，简直抓狂。早餐简直无语，那点猫食的量是让我用苹果填饱肚子啊，你们还不如给我俩馒头一碗粥呢。对这个酒店失望至极。