石家庄怀特大厦怎么样

很奇怪的酒店！前台有四个人，退房时四个人推来推去，都怕自己给我办理退房及发票能累着，开个发票写错，预售结算，房费又弄错。要个信封装发票被告知前台没有信封，跟扫房服务员要信封，简直是逆天啊。态度更别提了，感觉我们入住的人都欠四个前台人员钱似的。房间里电话上也没提示，想问下wifi密码及早餐在几楼需要用自己的手机拨打酒店总机。安个内线或在电话旁加个提示能破产啊。吃早餐感觉就是在吃别人剩下的东西，食品胡乱摆放，东西被别人洒到外面也没人收拾，就一个短发矮个大姐一人，收餐券、煮馄饨、煎蛋等等。想吃份馄饨，麻烦她煮一碗，顺便问下需要几分钟煮好，我好取。她的回答亮了，我得煮熟啊！她那个表情简直了，我正常问下，遭到如此答复，就像我为难她了，我求她给碗吃的吧。大家脑补一下短发矮个大姐的表情。总体感觉入住了一个老国营酒店，整体无服务，服务人员拖沓怠懈，服务人员比客人高高在上的感觉。永不再住！

酒店很好找，从石家庄站向东，一条主路就到了。从酒店去万达广场，步行15分钟，很方便。定的顶楼的IT商务间，房间真的很大，有些超乎想象。房间内有沙发茶几，还有中式的对椅，还有一个大办公台。卫生间也很大，浴缸在外面，可以看着电视泡澡。房间在顶楼，没有感觉吵，挺安静的。房间卫生很好，设施有些旧了，毛巾也比较旧，有些都破损了，不过感觉还挺干净的。这个季节，对空调没有过多要求，所以不评价空调。早餐在一楼，很简单，仅仅可以吃饱而已，对不起四星级标准了。不过早餐价格这么低，也可以了。总体而言，在省会这个位置，这个价格还是可以接受的。酒店的服务一般，没有亮点，也没有发现什么大问题。

硬件虽陈旧，但选材的质量还可以。软件达不到星级酒店要求，更别提四星。卫生差极了，比不上一般的快捷酒店。服务效率低，态度冷漠，入住退房都很慢。电话及放电话的床头柜上下都是油和食物残渣，电视下面的桌子上和写字的桌子上也都有油迹。打电话给前台投诉，前台接电话人说马上让服务员来处理，过了30分钟没人来，再次打电话才来人。服务员说这是吃外卖留下的。不管怎么弄的都应该在交房之前打扫干净，服务员糊弄，管理人员缺乏监督，管理混乱。大厅外面门口上面灯不少，都没开，感觉压抑、没人气。