朗云酒店（平山荷花楼店）怎么样

看了点评，决定住这家店先说优点，位置在城区中心，吃饭方便，有自己的院子停车场，私密度和安全性高，酒店大厅装饰有特色，前台接待人员亲切，我们定了两间房，主管还特意把其中一间给了升级房，以便我们住的近一些，大床房床很大，床垫舒服，整体卫生不错。再来说缺点，没有电梯，房间里浴室从马桶到洗澡间的连接处漏水，据客服说每一间都不同程度的漏，我们那一间凶猛一些，没法穿酒店拖鞋在面盆处洗漱，会把鞋子浸湿，叫了修理工修理，好多了。被罩上有污渍，询问房间客服，答曰：是洗不掉的，没事的，如果想换可以换，作为住客，我不可能知道你的污渍是什么，会从内心反感吧？到了晚上，更大的故障来了，准备洗澡才发现没有热水，而且是只有我们房间没有，故障是应该是热水管不通，因为面盆龙头打到热水那边也不出水，二十分钟内两次致电客服，才被告知修理工正在路上，晚上九点半以后才能到，如果修不好再换房间。因为第二天五点就要出发，所以要求客服帮我们再开一间房让我们借用洗澡，这事才算解决，最终只睡了四个多小时出发。然而这么多一而再再而三故障并没有得到退房费的补偿，觉得有点说不过去。

路过石家庄平山县回北京。太晚了，不想再赶路了，夜宿于此。这个酒店实在是性价比之王！感觉酒店品质应该远不止这个价格。酒店位置很好，周围很繁华。酒店有个单独的小院子，可以免费停十几辆车。大厅装修很有特色，有时尚感。房间内干净卫生整洁。床品很好，晚上睡得舒服。有免费的瓶装水，速溶咖啡包等。一次性用品也不差。前台和服务员服务热情，非常及时的满足我们各种要求。退房时，赶上酒店服务人员在开早会，能听的出来，工作人员是真心为顾客找想，在说如何清洗空调系统，如何保证顾客在干净的空调系统下纯净的呼吸。

第一没早餐，就餐很不方便；第二服务一般，设施更一般，与网上评价有很大的差距，房间潮湿；我们住在二层，竟然窗外是二层的平台，有人不时穿过；第三停车更是令人难忘，早上出不去，乱停乱放，没人管，找前台，不知道怎么解决，本想一早退房去景点，严重打乱行程，酒店管理很一般。 总之：本次评价为属实、良心评价，不清楚为什么网上评价如此好，严重怀疑有托。投诉后酒店打电话竟然嬉皮笑脸的来了个道歉，滑天下之大稽！希望后来定酒店的顾客以此为戒。切记切记！